Заказать обратный звонок
UMEX.RU
Ваш город: Иркутск
Каталог товаров

Доставка и оплата (по всей России)

Внимание: минимальная сумма заказа на сайте — 1500 рублей.

Процедура оформления заказа:

  1. Выберите интересующие товары и положите их в корзину.
  2. Заполните информационную форму заказа. Выберите способ доставки (выполняется автоматический расчет доставки в зависимости от выбранного способа) и оплаты. Нажмите кнопку «Продолжить».
  3. После нажатия кнопки «Заказать» заявка поступит на оформление.
  4. По окончании оформления при выборе способа наложенный платеж менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа. При 100 % предоплате заказ сразу отправляется на сборку на склад и отправляется вам.
  5. Отправив посылку, мы высылаем на электронный адрес номер почтового идентификатора, по которому вы сможете узнать местоположение посылки и срок ее доставки в ваш город.
  6. После прибытия посылки в почтовое отделение вы получите уведомление.
  7. После этого можно забрать заказ. В случае отправки заказа наложенным платежом, необходимо произвести оплату при получении.

Доставка заказа:

В данный момент мы можем предложить следующие виды доставки:

  1. Отправка «Почтой России» наложенным платежом (внимание: при оплате наложенного платежа в вашем почтовом отделении с вас возьмут комиссию 4 % от суммы платежа за услуги «Почты России») и обычная отправка посылки при полной оплате заказа на сайте.
  2. Отправка транспортной компанией: в основном при такой отправке мы используем транспортную компанию «Деловые Линии» (доставка рассчитывается автоматически при формировании заказа), также по желанию клиента мы можем отправить заказ любой другой компанией: ПЭК, КАРГО, ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ (стоимость доставки будет такой же, как и тариф «Деловых линий»).
  3. Отправка курьерской службой СДЭК до пункта самовывоза наложенным платежом (оплата при получении) или курьерская доставка по месту проживания также наложенным платежом (оплата при получении).

ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ:

введите ваш город в поисковой строке

www.cdek.ru/contacts/moskva.html

Оплата заказа:

  1. Оплата заказа на «Почте России», при выборе способа доставки наложенным платежом (внимание: при оплате наложенного платежа в почтовом отделении с вас возьмут комиссию 4 % от суммы платежа за услуги «Почты России»).
  2. Оплата через банковскую карту (мы используем онлайн-терминал Robokassa). Оплата производится автоматически при внесении ваших данных.
  3. Оплата через Яндекс.Деньги (мы используем онлайн-терминал Robokassa). Оплата производится автоматически при внесении ваших данных.
  4. Оплата через Web Money (мы используем онлайн-терминал Robokassa). Оплата производится автоматически при внесении ваших данных.

Отсутствие товара на складе

Возможны ситуации, когда какой-либо товар отсутствует на складе. В этом случае наш менеджер свяжется с вами и предложит один из вариантов действий

  • Произвести замену отсутствующей позиции, на предложенную вами.
  • Дождаться поступления отсутствующей позиции.
  • Отправить неполный заказ.
  • Отменить заказ.

Возврат товара

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежат. Пункты 4 и 5 данного Постановления:

  • П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей: ленты, тесьма, кружево и другие).
  • П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554-99 и др. постельное бельё, постельные принадлежности, полотенца и халаты относятся к швейным изделиям.

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона «О защите прав потребителей» вы можете обменять товар в течение 14 дней при наличии товарного или кассового чека, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки.

Для возврата необходимо связаться с интернет-магазином, сообщить менеджеру причину возврата, и мы сможем вернуть деньги или обменять товар.

Внимание: возврат товара производится только услугами «Почты России», оплата за возвращаемый товар производится в течение 2–3 рабочих дней после получения посылки нашей компанией.

Курьерская доставка по России

Заказам с доставкой транспортной компанией, оплаченным на сайте, предоставляется скидка 3 % от суммы заказа.

Интернет магазин «Юмекс» осуществляет доставку более чем в 100 городов России.

Подробнее о доставке в Челябинск, Самара, Уфа, Пермь, Воронеж, Волгоград, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Омск.

Доставка осуществляется как до пунктов самовывоза, так и по адресу проживания или месту работы. Такой способ в два раза быстрее, чем «Почтой России». Заказ оплачивается перед отправкой, возможен наложенный платеж.

И самое главное — никаких очередей в почтовом отделении!